mirithenquax Logo

Política de Privacidad

Tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales para mirithenquax. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En mirithenquax, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a terceros y cómo la mantenemos segura.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por mirithenquax a través de nuestro sitio web mirithenquax.com y cualquier comunicación relacionada. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento: mirithenquax, con domicilio en Calle San Francisco Javier, 53, 38001 Santa Cruz de Tenerife, España. Para consultas relacionadas con privacidad, contáctanos en info@mirithenquax.com o al +34985381600.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información demográfica básica (edad, género, ubicación)
Datos financieros necesarios para nuestros servicios
Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
Historial de consultas y comunicaciones con nuestro equipo

2.2 Información Técnica Automática

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios.

Tipo de Datos Finalidad Base Legal Retención
Datos de contacto Comunicación y prestación de servicios Consentimiento/Contrato Mientras dure la relación
Datos de navegación Análisis y mejora del sitio web Interés legítimo 2 años
Datos financieros Asesoramiento financiero personalizado Consentimiento explícito 7 años (obligación legal)

3. Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos para los cuales fue recopilada y siempre dentro del marco legal aplicable. Nuestros principales usos incluyen la prestación de servicios de asesoramiento financiero, comunicación contigo sobre temas relevantes, y el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

3.1 Finalidades Principales

Proporcionar asesoramiento y educación financiera personalizada
Comunicar actualizaciones importantes sobre servicios financieros
Cumplir con obligaciones regulatorias del sector financiero
Mejorar nuestros servicios basándose en tu feedback
Detectar y prevenir actividades fraudulentas
Realizar análisis internos para optimizar nuestros procesos

4. Compartir Información con Terceros

mirithenquax no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento legal, o cuando has dado tu consentimiento explícito. Cualquier tercero que tenga acceso a tu información está obligado contractualmente a mantener los mismos estándares de protección que nosotros.

4.1 Casos Específicos de Compartición

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesadores de pagos para transacciones seguras, y autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley. En caso de reestructuración empresarial, tu información podría transferirse como parte de los activos empresariales, siempre garantizando la continuidad de la protección.

5. Tus Derechos sobre los Datos Personales

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información y cómo la utilizamos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.

Derecho de Rectificación

Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización inmediata.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, sujeto a obligaciones legales.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en interés legítimo.

Portabilidad de Datos

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible, o que los transfiramos directamente a otro responsable.

⏸️

Limitación del Tratamiento

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos mientras resolvemos cualquier disputa.

5.1 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@mirithenquax.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales. Si tu solicitud es compleja o tenemos un gran volumen de solicitudes, podemos extender este plazo otros 60 días, informándote previamente.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen encriptación de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad, y capacitación continua de nuestro personal en protección de datos.

6.1 Medidas Técnicas Específicas

Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
Sistemas de respaldo seguros y redundantes
Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad
Controles de acceso basados en roles y principio de mínimo privilegio
Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades y penetration testing

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Nunca utilizamos cookies para crear perfiles detallados de navegación o para fines publicitarios de terceros.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación, para proteger tu información personal durante la transferencia.

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de reporte. Los datos de contacto se conservan mientras mantengas una relación activa con nosotros, los datos financieros se conservan durante 7 años conforme a las obligaciones regulatorias, y los datos de navegación se eliminan después de 2 años.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha efectiva constituirá tu aceptación de la política actualizada.

Recuerda: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos. Puedes encontrar más información en www.aepd.es

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?

Calle San Francisco Javier, 53, 38001 Santa Cruz de Tenerife, España

Teléfono: +34985381600

Email: info@mirithenquax.com

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal.